1. Siapa yang Dapat Mengajukan?
Subjek data (orang perseorangan yang data pribadinya diproses) dapat mengajukan permohonan secara langsung. Permohonan yang diajukan atas nama orang lain memerlukan surat kuasa notariil atau dokumen yang membuktikan perwakilan menurut hukum.
2. Saluran Permohonan
Anda dapat mengajukan permohonan melalui salah satu dari empat saluran di bawah ini. Berdasarkan Komunike, permintaan secara lisan, melalui telepon, atau media sosial tidak diterima karena tidak memungkinkan verifikasi identitas maupun pembuktian.
- Email ke [email protected] dari alamat yang terdaftar pada akun Anda — cantumkan nama lengkap Anda, nomor telepon atau 5 digit terakhir nomor identitas nasional Anda, dan uraikan permintaan Anda dengan jelas.
- Dengan tanda tangan elektronik aman, tanda tangan seluler, atau pos elektronik terdaftar (KEP) — kirimkan dokumen yang telah ditandatangani ke [email protected].
- Surat pos tercatat ke alamat pengendali data — Anda dapat mengunduh dan menandatangani formulir permohonan.
- Secara langsung di alamat pengendali data dengan membawa kartu identitas berfoto yang masih berlaku.
3. Informasi yang Diperlukan
Berdasarkan Komunike, permohonan Anda harus memuat:
- Nama lengkap (dan tanda tangan basah apabila permohonan diajukan secara tertulis)
- Nomor identitas nasional untuk warga negara Turki, nomor paspor untuk warga negara asing
- Alamat domisili atau alamat usaha untuk keperluan pemberitahuan
- Email, telepon, dan nomor faks untuk pemberitahuan, apabila ada
- Pokok permintaan (dengan menyebutkan secara jelas hak berdasarkan KVKK Pasal 11 mana yang Anda gunakan)
- Segala informasi dan dokumen yang berkaitan dengan permintaan
4. Formulir Permohonan
Formulir permohonan kami membantu Anda menyampaikan informasi yang diperlukan tanpa ada yang terlewat. Formulir ini bersifat opsional — Anda juga dapat menulis permohonan Anda sendiri.
Unduh formulir permohonan (PDF)
Formulir akan segera diterbitkan dalam format PDF. Sementara itu, permohonan bebas format yang Anda kirim melalui email atau surat tercatat tetap diterima sebagaimana adanya.
5. Waktu Tanggapan dan Biaya
Permohonan Anda dijawab paling lama dalam 30 hari, tergantung pada sifat permintaan, dan hasilnya disampaikan secara tertulis atau elektronik. Pada prinsipnya, tanggapan diberikan tanpa biaya. Berdasarkan Komunike, biaya sesuai tarif yang ditetapkan Dewan KVKK dapat dikenakan untuk tanggapan tertulis yang melebihi 10 halaman; dalam hal demikian, biaya tersebut disampaikan bersama tanggapan.
6. Hak Mengajukan Pengaduan
Apabila Anda tidak menerima tanggapan dalam 30 hari, menganggap tanggapan tidak memadai, atau permohonan Anda ditolak, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada Otoritas Perlindungan Data Pribadi berdasarkan KVKK Pasal 14. Situs web otoritas: kvkk.gov.tr.
7. Kontak
Async Yazılım Bilişim Programlama San. ve Tic. Ltd. Şti. · Alacamescit Mah. Çancılar Cad. Çakar Erdoğan İş Hanı Kapı No:62/306, Osmangazi/Bursa 16120 · [email protected] · KVKK: [email protected]