1. Kapsam
Bu prosedür; LiveAlbum platformunda Host veya misafirler tarafından yüklenen fotoğraf, video, dilek metni ve etkinlik içeriği için geçerlidir. Hizmet sağlayıcı kimliği ve yer sağlayıcı bilgisi sayfanın altındaki Firma Bilgileri bölümünde yer alır. Veriler Türkiye'de işlenir ve saklanır.
2. Telif Hakkı İhlali (FSEK Ek Madde 4)
Eser sahibi veya bağlantılı hak sahibi (FSEK madde 80 kapsamındaki yapımcı, icracı sanatçı, yayın kuruluşu dahil) hakkının ihlal edildiğini ileri sürüyorsa, ihlali ispatlayan belgelerle LiveAlbum'a başvurur. LiveAlbum, başvuruyu aldığı tarihten itibaren en geç 3 (üç) iş günü içinde içeriği erişime kapatır. İhlali yapan kullanıcıya da aynı süre içinde bildirim yapılır. İçeriğin tekrar erişime açılması için karşı bildirim ve hak sahibi onayı gerekir.
3. Kişilik Hakları İhlali (5651 sayılı Kanun Madde 9 ve 9-A)
Kişilik hakları ihlal edilen gerçek veya tüzel kişi, doğrudan içerik sağlayıcıya başvurabileceği gibi LiveAlbum'a da başvurabilir. Madde 9 uyarınca LiveAlbum, içeriği aldığı bildirim üzerine 24 saat içinde değerlendirir; açık bir hak ihlali tespit ederse erişime kapatır. Aksi halde, ilgili kişi Sulh Ceza Hakimliği'nden erişimin engellenmesi kararı talep edebilir. Madde 9-A uyarınca özel hayatın gizliliği ihlali iddiası için BTK üzerinden de başvuru yapılabilir; ihtiyati tedbir kararı uygulamaya konulur.
4. Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler
Eksiksiz değerlendirme için aşağıdaki bilgilerin başvuruda yer alması gerekir:
- Başvuranın adı, soyadı, T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası, adresi, telefonu, e-postası.
- Tüzel kişi adına başvuruda yetki belgesi (imza sirküleri, vekaletname veya temsil belgesi).
- İhlal edildiği iddia edilen her bir içeriğin tam URL'si (ayrı ayrı listelenmeli, toplu liste kabul edilmez).
- Hak sahipliğini ispatlayan belge: telif tescili, FSEK madde 13 vd. kapsamında eser sahipliği beyanı, marka tescil belgesi veya kişilik hakları ihlali için kimlik fotoğrafı.
- İçeriğin kullanım yetkisinin bulunmadığına dair açık beyan: "Söz konusu içeriğin LiveAlbum üzerinde paylaşımına izin verilmemiştir."
- Yanlış beyanın hukuki sonuçlarını (TCK madde 267 — iftira; FSEK madde 71) kabul ettiğine dair imzalı taahhüt.
- Başvuran ya da yetkilisinin ıslak veya elektronik imzası.
5. Başvuru Kanalları ve Süre
Başvurular aşağıdaki kanallar üzerinden iletilebilir. Birden çok kanal kullanılırsa ilk gelen başvurunun zaman damgası esas alınır:
- E-posta: [email protected] — eksiksiz dosyalar PDF olarak eklenmiş şekilde.
- İadeli taahhütlü posta: Firma adresi (sayfanın altında).
- FSEK m.71 kapsamında acil hallerde noter kanalı.
6. Süreler
FSEK Ek Madde 4 kapsamındaki telif ihlali başvuruları en geç 3 iş günü içinde, 5651 Madde 9 kapsamındaki kişilik hakları ihlali başvuruları en geç 24 saat içinde değerlendirilir. LiveAlbum, kararını başvurana e-posta ile bildirir. Başvurunun reddi halinde gerekçe yazılı olarak iletilir.
7. Karşı Bildirim Hakkı
İçeriği yükleyen kullanıcı, kaldırma kararından sonra 7 (yedi) gün içinde LiveAlbum'a karşı bildirim sunabilir. Karşı bildirimde içeriğin kullanımının hukuka uygun olduğunu ispatlayan belgeler yer almalıdır (kullanım izni, eser sahipliği, açık rıza vb.). LiveAlbum, karşı bildirimi alır almaz başvuran tarafa iletir. Başvuran 7 gün içinde Sulh Ceza Hakimliği'nden veya yetkili mahkemeden tedbir kararı sunmazsa içerik erişime tekrar açılır.
8. Kötüye Kullanım
Asılsız uyar-kaldır başvurusu yapan kişiler hakkında TCK madde 267 (iftira) ve TCK madde 268 (başkasına ait kimlik veya kimlik bilgilerinin kullanılması) kapsamında suç duyurusunda bulunabilir; ayrıca FSEK madde 71 paralelinde tazminat sorumluluğu doğabilir. LiveAlbum, kötüye kullanım tespit ettiği başvuranların IP, e-posta ve iletişim bilgilerini yetkili merciler ile paylaşma hakkını saklı tutar.
9. İletişim
Uyar-kaldır başvurularını [email protected] adresine ya da sayfanın altındaki posta adresine gönderebilirsiniz. Acil hallerde +90 539 634 46 01 numarası üzerinden iletişime geçebilirsiniz; ancak prosedürün tamamlanabilmesi için yazılı başvuru zorunludur.